La Marca, más allá de la Imagen Gráfica…
LA MARCA, MÁS ALLÁ DE SU IMAGEN GRÁFICA… El concepto de marca nace ligado a la necesidad de diferenciar a los productos que compiten en un mismo mercado. Se construye asociando un valor al producto, servicio u organización, dándole un nombre y diseñando su propia representación visual . El resultado es un compromiso por parte de quien ofrece el producto , una promesa hecha y expresada al público al que se dirige. Cuando El Corte Inglés dice “si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero” entendemos que nos están ofreciendo un nivel de garantía y servicio y, por ende, actuamos de acuerdo con este ofrecimiento. Siguiendo este precepto, se puede decir que para que la marca exista realmente, deben darse dos condiciones : la primera que el público conozca la asociación entre el producto y el valor elegido . Con este fin se realizan todas las acciones de comunicación, desde publicidad a cualquier otra opción dirigida a hacer llegar el mensaje. La segunda c...